1. Informations sur l’éditeur du site

Arkade Service
SARL au capital de 7 622,45 €
CHEMIN DES VERNEDES, 83480 PUGET-SUR-ARGENS France
RCS : 432722593 Fréjus
N° de TVA intracommunautaire : FR10432722593
Email : contact@vulcan-sud.fr
Directeur de la publication : JEREMIE RASTEIRO

Hébergement

Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
Téléphone : 1007
Site web : www.ovh.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires pour :

Traiter vos demandes de devis via nos formulaires (nom, prénom, email, téléphone, informations sur votre projet).

Réaliser des mesures statistiques et améliorer la navigation sur le site (adresse IP, données de navigation).

Ces données sont collectées :

Par formulaire de demande de devis

Par cookies et traceurs via notre CMP Complianz et Google Tag Manager

3. Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de devis (base légale : exécution de mesures précontractuelles)

Améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques via Google Analytics (base légale : consentement)

Diffuser des publicités ciblées via Google Ads et Meta (Facebook/Instagram Ads) (base légale : consentement)

4. Durée de conservation

Données de contact (formulaires de devis) : conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact

Données liées à la facturation (le cas échéant) : conservées 10 ans conformément à la loi

Cookies et données de navigation : durée maximale de 13 mois

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement accessibles par :

Arkade Service (gestion commerciale)

Nos prestataires techniques et d’hébergement : OVH et IONOS

Nos outils publicitaires et statistiques : Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Meta Ads

Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union Européenne.

6. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

Le fonctionnement du site (cookies techniques nécessaires)

Mesurer l’audience (Google Analytics 4)

Diffuser des publicités ciblées (Google Ads, Meta Ads)

Lors de votre première visite, une bannière de consentement gérée par Complianz vous permet :

D’accepter ou refuser les cookies non essentiels

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles, notamment :

Hébergement sécurisé en France

Connexion chiffrée HTTPS

Accès restreint aux données

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Accès, rectification, suppression de vos données

Limitation ou opposition au traitement

Portabilité de vos données

Réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@vulcan-sud.fr

9. Mise à jour

La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
Dernière mise à jour : 1 janvier 2025